Condiciones generales de venta

Entrega y devolución

Los artículos ofrecidos por Axsystems Logistics están avalados por las mejores firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes.

Si cuando reciba su pedido ve que no queda satisfecho, tiene un plazo de 5 días, apartir de la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. Los gastos de envío y recogida dependiendo el motivo de la devolución correrán por cuenta del cliente.

Devolución

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier articulo en el plazo de 5 días desde la fecha de recepción. Cualquier artículo devuelto en condiciones normales (con su packaging original y sin usar) será aceptado sin más. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de atención al cliente y le indicaremos la forma en que puede enviarnos el pedido. Es indispensable la comunicación previa y no podremos aceptar devoluciones a portes debidos que se hayan realizado mediante un medio de transporte distinto al indicado por nosotros. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Axsystems Logistics quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 5 días contados desde la fecha de recepción del envío, y en la forma que nos indiquen. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución. La devolución de importe se realizará a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.

Axsystems Logistics le ofrece un período de prueba de 5 días y le garantiza la calidad del producto. Los precios expuestos en Axsystems Logistics se muestran sin IVA, en el detalle del producto se muestra también el precio con el 21% de IVA. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos y se cobrarán aparte.

Anulaciones

Aceptamos las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. En este caso deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente explicadas.

Para anular su pedido o alguno de los artículos del mismo, póngase en contacto con nosotros.

Garantías

Los productos de ocasión han sido revisados y tienen una garantía de 3 meses desde el momento de la entrega, que cubre las averías no ocasionadas por un mal uso, golpes o manipulaciones incorrectas.

Envíos

Los plazos de entrega oscilan entre las 24 y las 72 horas para artículos que tenemos en stock, en función de la disponibilidad del producto y características de entrega.

Gastos de envío

El precio de transporte no está incluido en el precio de los productos.

Precios

Los precios expuestos en este sitio web son sin IVA. En el detalle de producto se muestra también el precio con el 21% de IVA. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos y se cobrarán aparte (ver Gastos de envío).

Condiciones del alquiler de equipos

• Alquiler mínimo de 15 días. En caso de tener que devolver los terminales antes de la fecha prevista en la oferta, no se abonarán cargos adicionales.
• Por cada día adicional se facturará lo que corresponda conforme a la oferta.
• Quedan excluidos los gastos de envío y devolución de los terminales (a no ser que estén incluidos en la oferta).
• Queda excluida la configuración de los terminales (a no ser que esté contemplado en la oferta).
• En caso de avería en cualquiera de los equipos alquilados, se substituirá por otro igual o de similares características que se adapte a las necesidades del cliente sin coste adicional (exceptuando averías por mal uso de los equipos). En estos casos el importe del envío del equipo afectado irá a cargo del cliente y el importe de la devolución del equipo de substitución a cargo de Axsystems Logistics.
• En caso de existir cualquier tipo de particularidad en el contrato de alquiler, se incluirá en el documento "ANEXOS AL CONTRATO DE ALQUILER".

Depósitos

• Se requiere un depósito para cada uno de los equipos alquilados y sus accesorios en concepto de garantía que se reembolsará a la devolución/revisión de los terminales y liquidación de facturas pendientes.
• Los terminales alquilados deberán devolverse en el mismo estado en que se entregaron (exceptuando desgaste por uso habitual) sin golpes ni roturas. En caso contrario el importe de la reparación necesaria sería descontado en el momento de la devolución del depósito.